Rückerstattungsrichtlinien Widerrufsrecht

1.1 Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
1.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
1.3 Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) darüber informieren, dass du diesen Vertrag widerrufen möchtest.

2. Bedingungen für Rückgabe und Erstattung

2.1 Eine Rückgabe und Erstattung ist nur für ungeöffnete Produkte in der unbeschädigten Originalverpackung möglich.
2.2 Geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte sind aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.
2.3 Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche (Mängel) vorliegen.

3. Rücksendung der Waren

3.1 Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden.
3.2 Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
3.3 Bitte sende die Ware ausreichend frankiert und gut verpackt zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

4. Kosten der Rücksendung

4.1 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du als Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich mit uns vereinbart wurde.

5. Rückerstattung

5.1 Nachdem wir die zurückgesandte Ware geprüft haben und alle Bedingungen erfüllt sind (ungeöffnet, unbeschädigt, innerhalb der Frist), erstatten wir dir die Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste angebotene Standardlieferung.
5.2 Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5.3 Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

6. Ausnahmen

6.1 Keine Rückerstattung erfolgt insbesondere für:

• geöffnete oder bereits verwendete Produkte,

• Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.